El persistente problema de los baches: Qué hacer para reparar el daño
Año con año se presentan los mismos problemas en la carpeta asfáltica del Distrito Federal. De igual manera, cada año escuchamos argumentos que pretenden justificar la ineficacia de un partido que ha gobernado durante 14 años una de las ciudades con mayor aforo vehicular en todo el mundo. VER MAS>>>
Después de caer en un bache, qué hacer para la reparación del daño:
Tomar fotografías del percance preferentemente, y acudir inmediatamente después del hecho al Juzgado Cívico del Delegación en dónde ocurrieron los hechos ( si hay lesiones se presenta ante Ministerio Público), e iniciar un acta, la cual incluya peritaje en tránsito terrestre, valuación de daños y mecánica de hechos certificados y con la siguiente documentación:
- Licencia
- Factura del vehículo
-Tarjeta de Circulación
Con estos documentos, acudir a:
Dirección General de Servicios Urbanos del GDF
Unidad Departamental de Aseguramiento
Av. Tezontle No. 8, Col. Infonavit, Del. Iztacalco. Lic. Hugo Sánchez
Tel. 5649.1883
O también puede acudir:
Contraloría General del Distrito Federal.
(para iniciar procedimiento administrativo).
Área de Recursos de Reclamación Patrimonial, Av. Juárez No. 92, Mezzanine No. 2, Col. Centro, Del Cuauhtémoc
Tel. 5627.9700 ext. 50709.
- Se le sugiere presentar fotografías del hecho.
- Si en un lapso de 15 días hábiles no hay respuesta, levantar queja ante la Procuraduría Social con copia de la documentación que haya entregado la autoridad correspondiente.
En vía secundaria
Debe acudir inmediatamente después del hecho al Juez Cívico de la Delegación en donde ocurrieron los hechos, e iniciar un acta, la cual incluya peritaje en tránsito terrestre, valuación de daños y mecánica de hechos certificados y con la siguiente documentación:
- Licencia
- Identificación Oficial
- Factura del vehículo
-Tarjeta de Circulación
Con estos documentos acudir a la Delegación correspondiente al hecho en el Módulo de atención de Servicios Urbanos.
- Se les sugiere presentar fotografías del hecho.
- Si en un lapso de 15 días hábiles no hay respuestas, levantar queja ante la Procuraduría Social con copia de la documentación que haya entregado la autoridad correspondiente.
- Si el ciudadano está inconforme con la resolución del Juez Cívico se presentará Recurso de Inconformidad ante la Consejería y de Servicios Legales del Distrito Federal, teniendo como término para interponer el recurso diez días después de la notificación.
Cuando el ciudadano solicita el pago de daño ocasionado a su vehículo por caer en coladera de visita, de registro o de caja de válvula y rejillas pluvial.
Vías Primarias o Secundarias:
Debe acudir inmediatamente después del hecho al Juez Cívico (si hay lesiones se dirige ante el Ministerio Público) de la delegación en donde ocurrieron los hechos, e iniciar un acta la cual incluya peritaje en tránsito terrestre, valuación de daños y mecánica de hechos certificados y con la siguiente documentación:
- Licencia
- Identificación Oficial
- Factura del vehículo
- Fotografías del hecho
- Comprobante de domicilio
- Croquis en donde ocurrieron los hechos
- Tarjeta de circulación
De acuerdo al peritaje se indica si es coladera de visita, de registro o de caja de válvula o rejilla pluvial. Con estos documentos debe acudir a:
Sistema de Aguas de la Ciudad de México.
Dirección Jurídica
Av. Nezahualcoyotl, No. 109, 3er piso, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc.
Tel. 5730.4444 ext. 1342,1346.
Si en un lapso de 15 días hábiles no hay respuesta, levantar queja ante la Procuraduría Social con copia de la documentación que haya entregado la autoridad correspondiente.
Institución responsable
Procuraduría Social.
¿Dónde solicitarlo?
En Ignacio L. Vallarta No. 13, Col. Tabacalera. Del. Cuauhtémoc, tels. 5592.5501 y 5592.5694.
¿Dónde puedes quejarte si no te atienden?
- En la línea “Una llamada, una solución”: 5484.6666.
- A través de LOCATEL: 5658.1111.
Fuente: PROSOC Guía de programas y servicios que ofrece el GDF
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